購物需知

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購物流程說明:


    選擇商品加入購物車結賬填寫正確訂購者資料選擇付款和出貨方式完成購物
    
欲更改數量,請回到「購物清單」頁面,輸入正確數量,再按一下旁邊「筆」圖,才能完成更正。


付款方式:
 
  • 信用卡付款        註:海外寄件只提供信用卡付費(線上刷卡)、無法指定取貨時間。
  • 匯款/劃撥
  • 貨到付款宅配到府
 
    (附註)為提供穩定安全的購物環境,人文文教購物網站系統是透過國泰世華銀行直接串
     接,採取高標準的作業流程。刷卡過程您的卡號全程加密,相關卡號資訊也不會留在本網
     站系統資料庫,確保您的交易安全。


取貨方式:
 
  • 宅配到府 (臺灣地區)

從網路購書至收到訂購書籍的時間:

    一般正常的情況下(無天災、盤點、缺書等異常狀況),從您於本網路完成購物流程,並完成付
    款確認之後起算的3~5個工作天,我們便能將您所購買的書籍辦理出貨事宜。
   

物流運費:


     因物流包裝方式及總重量差別,購買未滿三套,將酌收物流處理費NTD150;
    購買三套(含)以上,同一收件地址即享免運費。(臺灣地區)

訂單查詢:

     請輸入訂單編號、訂購者聯絡電話、檢核碼,即可查詢訂單目前狀態。

取消、修改訂單:

     取消訂單:訂單未進入備貨流程前,若您欲取消訂單,可至訂單查詢中直接找出欲取消訂單之
     單號選取"取消"功能即可。


     若訂單已進入備貨流程即無法自行取消,若仍欲取消請您聯絡客服。

     修改訂單:訂單完成後即無法修改訂單品項、付款方式、遞送方式,如您需修改地址、
     更改取貨店別及收件人資訊請您聯絡客服。


退換貨:
 
  • 若您收到書籍時,發現有破損或瑕疵的現象,可立即辦理退換貨。為維護智慧財產權,很抱歉書籍無法接受退貨退款,若有瑕疵或破損,可為您辦理換貨。
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  • 提醒您,為維持書籍之完整性,請勿在原外包裝書寫或做任何註記,請您另行簡單包裝後再寄回。
  • 每張訂單僅提供乙次免費換貨服務,為避免爭議發生,請確實驗收書籍後再進行換貨。

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